Info - platby , storno poplatky , ochrana osobních údajů ...
Platba zálohy (1 část platby 50 % ) :
Zálohu je třeba zaplatit od data rezervace do data splatnosti
- nejpozději však 3 měsíce před začátkem pobytu..
Před zaplacením zálohy je REZERVACE JE VEDENA JAKO PŘEDBĚŽNÁ
Od data rezervace do data splatnosti zálohy ostatní
- potencionální klienti však vidí v kalendáři obsazenosti jako obsazeno)
Platba zálohy se provádí bezhotovostně - převodem na přidělený účet a přidělený variabilní symbol
platba je vypočítána 50% z ceny plánovaného ubytování.
Je možné zaplatit 100% - v tomto případě odpadá platba doplatku
Platbu zálohy proveďte včas – tak aby platba byla na účtu ve stanovený termín !
Příchozí platba zálohy je vždy potvrzena e-mailem
Po zaplacení zálohy
je REZERVACE JE VEDENA JAKO POTVRZENÁ
Po nezaplacení zálohy
není - li záloha uhrazena - DO DATA SPLATNOSTI JE REZERVACE STORNOVÁNA
V případě neuhrazení zálohy do data splatnosti ostatní - potencionální klienti
však vidí jako volno
(Není li dohodnuto jinak)
Platba doplatku ( 2 část - zbytek platby 50%)
DOPLATEK je třeba zaplatit v období : od data rezervace - nejpozději 1 den před začátkem pobytu.
Platba se provádí bezhotovostně - převodem na přidělený účet a stanovený variabilní symbol
Platbu doplatku proveďte včas – tak aby platba byla na účtu ve stanovený termín !
Příchozí platba je vždy potvrzena e-mailem.
Od data rezervace do data splatnosti doplatku (před zaplacením zálohy)
ostatní - potencionální klienti však vidí v kalendáři obsazenosti jako obsazeno
PO NEZAPLACENÍ DOPLATKU DO DATA SPLATNOSTI JE REZERVACE STORNOVÁNA
V případě neuhrazení DOPLATKU do data splatnosti ostatní - potencionální klienti vidí jako volno
(Není li dohodnuto jinak)
Storno poplatky
Stornování pobytu ….30 dní a více před Vaším pobytem - 100 % zálohy (VRACÍ SE 100%)
Stornování pobytu…. 14 - 30 dní před Vaším pobytem … - 50 % zálohy (VRACÍ SE 50%)
Stornování pobytu…. méně než 14 dní………………………- 0 % zálohy i doplatku (NEVRACÍ SE)
Předčasné ukončení pobytu ………………………- 0 % zálohy i doplatku (NEVRACÍ SE)
PLATBA 100% ( Pobyt na poslední Chvíli , LAST MINUTE POBYT )
Platbu 100% je třeba zaplatit v období : od data rezervace
- ihned , nebo nejpozději 1 den před začátkem pobytu. (Není li dohodnuto jinak)
Platba se provádí bezhotovostně - převodem na přidělený účet a stanovený variabilní symbol
Platbu 100% proveďte včas – tak aby platba byla na účtu ve stanovený termín !
Příchozí platba je vždy potvrzena e-mailem.
Od data REZERVACE POBYTU ostatní - potencionální klienti však vidí jako obsazeno
PO NEZAPLACENÍ DOPLATKU DO DATA SPLATNOSTI JE REZERVACE STORNOVÁNA
V případě neuhrazení PTLATBY do data splatnosti- ostatní - potencionální klienti vidí jako volno)
(Není li dohodnuto jinak)
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH UDAJŮ:
(v návaznosti na GDPR - NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU)2016/679 ze dne 27. dubna 2016
o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů)
V souvislosti s poskytováním našich ubytovacích služeb
vyžadujeme poskytnutí následujících osobních údajů ubytovaných osob:
1) jméno a příjmení, (u cizinců státní občanství)
2) adresa místa trvalého pobytu (nebo místa trvalého bydliště v zahraničí)
3) číslo občanského průkazu (nebo cestovního dokladu, případně číslo víza)
4) poskytnuté telefonní číslo
5) poskytnutý e-mail a jiná komunikace na sociálních sítích (adresa pro komunikaci)
Údaje 1) až 3) jsme povinni vyžadovat podle zákona 565/1990 Sb. o místních poplatcích
v platném znění, konkrétně § 3, odst. 4) ...
Ubytovatel je povinen vést v písemné podobě evidenční knihu ubytovaných které zapisuje dobu ubytování,
účel pobytu, jméno, příjmení, adresu místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí
a číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu fyzické osoby, které ubytování poskytlli
případně u cizinců podle zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České
republiky ve znění pozdějších úprav.
- tzn. z hlediska GDPR důvod splnění právní povinnosti vztahující se na ubytovatele
Údaj 4) až 5)
– telefonní číslo, e-mail a jiná komunikace na sociálních sítích je nezbytné pro
komunikaci s klienty (klient na vyžádání poskytne)
(komunikace ohledně příjezdu, odjezdu a další, související s ubytováním)
- tzn. z hlediska GDPR pro účely oprávněných zájmů poskytovatele služby
Uvedené údaje budou použity jen výše uvedeným způsobem,
v žádném případě pro jakékoliv marketingové nabídky apod.
Zpracování osobních údajů
a) Uložení osobních údajů:
- údaje jméno a příjmení, adresa, telefon e-mail i ostatní komunikace na sociálních sítích jsou uloženy v databázi
pro možnost komunikace s klienty a vystavování vyúčtování služeb
- údaj o občanském průkazu nebo cestovním dokladu jsou zaznamenány a uchovávány pouze v písemné podobě
se zabezpečeným uložením
b) Doba archivace
- údaje jsou uchovávány po dobu 6 let následujících po roce provedení zápisů v souladu se splněním zákonné
povinnosti dle zákona 565/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů
Veškeré výše uvedené osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány
v souladu s podmínkami GDPR a nejsou zpřístupněny nebo
poskytovány jakýmkoliv dalším osobám s výjimkou případné kontroly
ze strany obce, pro kterou jsou vybírány místní poplatky.